1、底子准备好了，师傅自然出现。
2、销售是一项艰巨的工作，其间伴随着许多的否定与挫折。如果一位销售员再自我控制与抗压方面表现不佳的话，那么在他面对挫折与逆境时，很可能会一蹶不振，让消极的情绪、自我怀疑的态度占据心灵，出现过山车式的情感。太多的销售员都过着极为疲惫的生活，无法从自己的生活中得到内心的满足，这时因为他们没有足够的能力去控制自身的情绪，无法正确地对待职业销售所带来的压力。
3、很多销售员没有给自己预留思考的时间，因为他们总是忙于查看手机信息、邮件、或者语音邮件。与一般的流行观点不同的是，人的大脑其实并不擅长同时处理多个任务。大脑的额叶需要我们保持一致专注的状态，才能够让全新的习惯慢慢养成。很多销售员养成的唯一习惯，就是不断的查看手机。
4、当你的情感冒出来之后，血液就会从消化道进入肌肉，与身体四肢，从而为你逃避或是反抗做好准备（杏仁核认为你此刻面临一头熊，即觉察到了危险的存在），你的心跳也会加速，肾上腺素释放出来，思想的清晰度也会受到影响。你所有掌握的销售技能都会迷失在重重情感当中。在很多情况下，你最后只剩下像猴子那样的交流能力。你无法做出正确反应的一个原因，就是你没有长时间地训练全新的技能和行为，从而无法让你养成一个长期的记忆。
5、为了让全新的神经通路形成，你必须要保持专注力，并且愿意不断地进行训练。通往成功是没有捷径的。你必须不断地练习，才能够让每个神经元联系起来，从而创造出一条全新的神经通路。如果你不愿意努力训练，那么你只能接受平庸的销售结果。
6、自我察觉是我们做出任何改变的第一步。顶尖的销售员会认真参加每一次销售会议，不管会议上说的是好消息还是坏消息，因为他们需要知道哪些行为是正确的，还有哪些方面是需要提升的。
7、如果你想要打一个无约电话，那么你就要不断的进行训练。你可以听自己发出去的语音邮件，认真分析自己说话的语调。想一下，如果是你，你会购买自己提供的服务吗？
8、绝大多数的销售员再四次尝试开发客户没有结果之后，都会选择放弃。同样的研究也表明，绝大多数的销售都是在5-12次左右的接触之后才能够达成。在很多情况下，销售员之所以无法达成预期的销售目标，只是因为他们过早地放弃了开发客户的努力。
9、具有很强交际能力的销售员会非常重视客户的需求，愿意花时间去建立和维系与客户的关系。他们愿意付出自己的努力，从而与客户创造一种有意义的社交关系，因为这样的社交关系只能通过时间来建立，而不是靠一两次的见面就能建立起来。
10、在五个最常交往的朋友当中，你的水平只有他们五个人的平均水平而已。
11、面对逆境时，乐观的销售员会问：“这种逆境到底会带来什么好处呢？我能够从中得到什么教训与启迪呢？我该以怎样的状态去迎接接下来更大的机遇呢？”
12、“一幅画胜过千言万语”，当你在研究如何表达价值主张时，最好练习使用具有画面性的词语。当你的话语能够触发客户的神经，让他看到你所能给他提供的解决之道，那么客户就更有可能与你展开真正意义上的销售对话。
13、优秀的销售员并不总是喜欢开发客户的工作，但他们与平庸的销售员之间的区别就是，不管他们的感觉如何，他们都依然会这样做，因为他们不能放纵情绪去毁掉自己的生活。
14、自信源于你知道自己准备好了，当你准备好了，你就能放松心态，做好自己。
15、那些总是能够完成销售任务的优秀销售员总是喜欢接受更多地培训，因为他们想要不断地提升自己，希望能在个人与专业的发展道路上达到全新的高度。“当你停止了学习，就停止了成长。”
16、我们可以教会他人如何对待我们。掌握别人对自己的期望，不要去抱怨。掌握对双方关系进行重新协商的能力，得到你所希望的结果。
17、培养自信有一个非常简单的方法，就是在你参加的每次会面上，都准备给客户提供更多的价值。而被称为“销售”的有趣事情通常发生在你给客户增添价值之后。
18、学会阅读你的客户，然后据此调整你的行事方式与风格。如果你能做到这一点，那么你肯定能向任何一种个性类型的客户进行销售，而不是只能够向与你有着相似个性的客户进行销售的工作。
19、优秀的销售身上有一个特点，就是他们不会花太多的时间去担心“如果我做出了错误的决定，会出现什么后果”等问题。他们知道即便是错误的决定也可以给他们带来积极的结果，因为他们能够从中得到深刻教训。这个教训带给他们全新知识，将有助于他们更好地把握下一个机会。
20、如果你无法做到转身离开，就无法与人谈判。
